89% des Français sondés seraient favorables à la publication d’indicateurs pour les établissements de santé. Objectif : obtenir des indicateurs de résultat via des publications officielles.

Aujourd’hui, la France recense des indicateurs relatifs aux expériences patients et aux processus de prise en charge. Non exhaustifs, ils sont issus de sondages internes (29% de retour seulement en moyenne) tandis que les processus sont évalués sans prise en compte de l’avis du patient. À ce jour, aucune donnée officielle portant sur les résultats même des opérations ne semble exister.

La difficulté repose sur l’identification précise des indicateurs à développer, qui faciliteraient la prise de décision des patients tout en permettant aux professionnels de santé d’évaluer leurs pratiques. Ceci pour favoriser une amélioration continue du système de santé français.