En réponse aux mouvements de grève dans la fonction publique hospitalière, Agnès Buzyn, ministre de la santé, a présenté lundi 9 septembre un « pacte de refondation » des urgences aux professionnels de santé et des urgences.

Les revendications des personnels soignants ont été éludées puisque la hausse des effectifs et l’augmentation des lits disponibles n’est pas prévue par les douze mesures que comprend le pacte.

Ce plan émet toutefois des propositions pour améliorer les conditions de travail dans les urgences. 754 millions d’euros pourraient ainsi être alloués à leur refondation.

La mesure phare de ce plan prévoit la création d’un service d’accès aux soins, poste d’aiguillage par téléphone et internet, disponible 24h sur 24, permettant de guider les patients vers le service le mieux adapté et de désengorger les urgences.